近年来，广州公交集团客轮公司厚植自身资源优势，锚定高质量发展目标，主动融入城市发展新格局，奏响珠江游“三重奏”，助力广州水上文旅高质量发展。年，广州公交珠江游接待量达.08万人次，同比上升.12%，逐步擦亮“城市水上会客厅”名片。

品质创优升级，打造高质发展“强引擎”。

升级船舶硬件，“珠水百年”“广汽”“远海启航”等豪华高端游船环境舒适、视野开阔，配备更具温度和人性化的无障碍设施、智慧化服务系统，优化乘船体验。

提升游船服务，以岗位锻炼、内外兼训、技能大赛、星级考核等逐步建立起国宾级服务团队，团队在年省市级职业竞赛中屡获嘉奖，树立良好口碑。

创新业务业态，立足服务“争一流”，携手东方甄选亮相广州直播电商节，打造广东首个“水上直播间”，发展线上平台业态，以直播带货、短视频、推文笔记等搭建多媒体宣传矩阵，有效触达目标客群，精心打造珠江水上消费打卡网红地。

文旅融合赋能，弹奏同频共振“共享曲”。

客轮公司以“一船一主题一产品，一码头一景区一业态”发展思路，全面驱动文商旅产业融合赋能。

打造主题船舶，通过植入海丝文化、动漫文化等，打造猪猪侠主题船、通草画展览船等多元特色游船，实现定制包船超场次，促进船舶资源存量向“产业流量”升级转型。

丰富消费场景，“水上茶居”太古仓分店隆重开业，“水上音乐厅”擦亮文旅新品牌，水上婚礼创造“幸福感”消费新体验，“珠水美食”及珠水文创、珠水夜经济等新业态形式逐渐走向成熟。

挖掘码头经济，相继推出天字码头“文博生活馆”、纺织码头“城市展厅”、西堤码头“珠水印象·三生有趣”项目，实现码头从单一的候乘功能向资源共享的综合平台华丽转身。

多款新业态产品获得殊荣，《“珠水百年”场景品牌建设实践》获“国企品牌卓著工程”二等创新成果荣誉；“水上茶居”入选“中国旅游出行行业创新及服务精品案例”；“珠水流金”研学课程入选广东省研学旅行精品课程名单。

聚焦绿色低碳，开出珠江文旅“生态花”。

广州公交积极探索水上产业集约低碳发展新路径。

船舶动力技术革新，客轮公司近年先后投产4艘新能源船，在国内内河游船电动化转型上起到良好的示范作用；“珠水百年”等3艘新能源船率先完成供电系统改造，成为全国首批符合技术规范要求的新能源船。

消费智慧转型，客轮公司开发了“遇见珠水”文商旅平台，在无纸化出行服务基础上，打通珠江游购票服务与娱乐攻略内容分享，提供智慧化、一站式“食住行游购娱”旅游体验，在绿色交通和服务乘客美好体验上创造了良好的效益。

原标题：《推动高质量发展丨客轮公司奏响珠江游“三重奏”》